Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 27 ноября 2025
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных
данных пользователей сайта Didgitalkzhelp, расположенного по адресу: www.didgitalkzhelp.online (далее —
«Сайт»).
Администрация Сайта обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных, предоставляемых
пользователями, и принимать необходимые меры для их защиты в соответствии с законодательством Республики
Казахстан о персональных данных.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней
условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен
воздержаться от использования Сайта.
2. Основные понятия
В настоящей Политике используются следующие термины:
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному
или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий
(операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с
персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,
изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Администрацией Сайта
требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного
законного основания.
- Пользователь — физическое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и
использующее Сайт.
- Администрация Сайта — уполномоченные сотрудники, действующие от имени Didgitalkzhelp,
которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки
персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с
персональными данными.
3. Персональные данные, которые мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных о пользователях:
- Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество.
- Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона.
- Данные о взаимодействии с Сайтом: информация о посещенных страницах, время и
продолжительность посещения, IP-адрес, тип браузера, тип устройства, операционная система.
- Данные, предоставляемые при заполнении форм: информация, которую пользователь
предоставляет при заполнении форм обратной связи, регистрации на мероприятия, подписке на рассылку и т.д.
Мы не собираем и не обрабатываем специальные категории персональных данных, такие как данные о расовом или
этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, членстве в
профсоюзах, данные о здоровье, сексуальной ориентации.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
- Предоставление пользователю информации о услугах и мероприятиях Didgitalkzhelp;
- Обработка заявок и запросов пользователей;
- Установление обратной связи с пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся
использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от пользователя;
- Определение места нахождения пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
- Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем;
- Предоставление пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем,
связанных с использованием Сайта;
- Улучшение качества Сайта, удобства его использования, разработка новых услуг;
- Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
- Отправка информационных материалов о мероприятиях, услугах и предложениях Didgitalkzhelp (только с
согласия пользователя).
5. Правовые основания обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные пользователей на следующих правовых основаниях:
- Согласие пользователя на обработку его персональных данных;
- Необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому
является пользователь;
- Необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Администрации Сайта или третьих лиц;
- Необходимость обработки для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Республики
Казахстан.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с законодательством Республики
Казахстан, настоящей Политикой и локальными нормативными актами Администрации Сайта.
Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных
законодательством Республики Казахстан о персональных данных.
При обработке персональных данных Администрация Сайта принимает необходимые правовые, организационные и
технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения,
изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных
неправомерных действий в отношении персональных данных.
Персональные данные пользователей хранятся на территории Республики Казахстан. Сроки хранения персональных
данных определяются целями их обработки, требованиями законодательства Республики Казахстан и локальными
нормативными актами Администрации Сайта.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Администрация Сайта вправе передавать персональные данные пользователей третьим лицам в следующих случаях:
- Пользователь выразил согласие на такие действия;
- Передача необходима для использования пользователем определенного сервиса либо для исполнения
определенного соглашения или договора с пользователем;
- Передача предусмотрена законодательством Республики Казахстан в рамках установленной законодательством
процедуры;
- В случае продажи Сайта, при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий
настоящей Политики применительно к полученным им персональным данным;
- В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Администрации Сайта или третьих лиц в
случаях, когда пользователь нарушает условия договоров и соглашений с Администрацией Сайта.
При передаче персональных данных пользователя третьим лицам Администрация Сайта предупреждает третьих лиц о
том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц
соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.
8. Права пользователей в отношении их персональных данных
Пользователь имеет право:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных в случае, если они являются
неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели
обработки;
- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
- Требовать прекращения обработки его персональных данных в предусмотренных законом случаях;
- Обжаловать действия или бездействие Администрации Сайта в уполномоченный орган по защите прав субъектов
персональных данных или в судебном порядке;
- Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
Для реализации своих прав и законных интересов пользователи имеют право обратиться к Администрации Сайта либо
направить запрос по адресу электронной почты: info@didgitalkzhelp.online или по адресу: Садовая көшесі 100Г,
Қостанай 110000, Казахстан.
9. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и улучшения работы Сайта. Файлы cookie
представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и помогают Сайту
запоминать информацию о посещении.
Мы используем следующие типы файлов cookie:
- Необходимые файлы cookie — обеспечивают работу основных функций Сайта, таких как
безопасность, управление сетью и доступность;
- Функциональные файлы cookie — позволяют Сайту запоминать информацию, которая меняет
внешний вид или функциональность Сайта, например, предпочитаемый язык или регион;
- Аналитические файлы cookie — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с Сайтом,
собирая и предоставляя информацию в анонимной форме;
- Маркетинговые файлы cookie — используются для отслеживания посетителей на веб-сайтах с
целью отображения релевантной рекламы.
Пользователь может управлять использованием файлов cookie через настройки своего браузера или через панель
управления cookie на нашем Сайте. Подробная информация о файлах cookie и способах управления ими представлена
в нашей Cookie Policy.
10. Безопасность персональных данных
Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных
пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования,
распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Для обеспечения безопасности персональных данных Администрация Сайта применяет следующие меры:
- Назначение ответственных лиц за организацию обработки персональных данных;
- Ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
- Использование защищенных протоколов передачи данных;
- Использование средств шифрования данных;
- Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности;
- Проведение внутреннего контроля и аудита процессов обработки персональных данных.
11. Изменение Политики конфиденциальности
Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия
пользователя.
При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики
вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу: www.didgitalkzhelp.online/privacy-policy.html
12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией прав субъектов персональных
данных, пожалуйста, обращайтесь:
13. Заключительные положения
Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте по адресу: www.didgitalkzhelp.online/privacy-policy.html
Настоящая Политика является неотъемлемой частью договоров и соглашений, заключаемых с пользователями Сайта.
Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Вопросы, не
урегулированные настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики
Казахстан.
В случае несоответствия отдельных положений настоящей Политики законодательству Республики Казахстан,
применяются положения законодательства Республики Казахстан.